استجابةً لمتطلبات شركة الخطوط السعودية للشحن، نفَّذت مجموعة تارب التقنية بوابة إلكترونية متقدمة للعملاء باستخدام منصة Power Apps، وتم دمجها بشكل فعّال مع وحدة إدارة المبيعات Dynamics 365 Sales. كان الهدف الأساسي من هذا الحل هو توفير بيئة رقمية آمنة وموثوقة لضمان سلامة جميع الاتصالات والمعاملات بين السعودية للشحن وعملائها، بما يعزز الكفاءة ويضمن تقديم خدمة سريعة وآمنة.

من خلال هذا الحل المبتكر، تمكَّن السعودية للشحن من تقديم وسيلة أسرع وأكثر قابلية للتحكم لعملائها لتقديم طلباتهم والحصول على خدمات النقل بفعالية عالية، مما ساهم في تحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم. بدأ فريق مجموعة تارب التقنية بتطوير خارطة طريق شاملة لعملية المبيعات، تغطي كافة المراحل بدءًا من إنشاء طلبات تقديم عروض الأسعار وصولًا إلى إصدار الفواتير، مع التركيز على تحسين أتمتة العمليات وتقليل الوقت المستغرق في المهام المتكررة.

تم تطوير بوابة إلكترونية مخصصة قائمة على منصة Power Apps، مما منح فريق السعودية للشحن أدوات رقمية متكاملة لتسهيل إدارة مهام المبيعات المختلفة. من خلال الأتمتة التي قدمتها مجموعة تارب التقنية، تمكَّن العميل من تقليل الوقت المستغرق في تنفيذ مهام متعددة مثل إنشاء طلبات تقديم عروض الأسعار، التفاوض على الصفقات، إصدار العقود والفواتير، والموافقة على الفواتير بشكل أسرع وأكثر دقة.

كما حرصت مجموعة تارب التقنية على تعزيز أمان وسرية معلومات العملاء من خلال تمكين الوصول متعدد المستويات للمستخدمين وفقًا لأدوارهم المحددة في وحدة Dynamics 365 Sales. من أجل ضمان حماية أعلى للبيانات الحساسة، تم إنشاء نظام مصادقة ثنائية على بوابة العملاء، يتطلب تسجيل الدخول باستخدام كلمة المرور ورمز الهاتف الجوال، مما ساهم في تقليل مخاطر الوصول غير المصرح به وضمان أمان المعلومات بشكل فعَّال.

هذه الحلول المتطورة لم تُسهم فقط في تحسين الكفاءة التشغيلية لـ السعودية للشحن، بل قدمت أيضًا تجربة رقمية حديثة وآمنة للعملاء، مما يعكس التزام مجموعة تارب التقنية بتقديم حلول مبتكرة تلبي احتياجات الشركات الرائدة في السوق السعودي والعالمي.