ترقية الشبكة الداخلية لشركة Red Nucleus باستخدام نظام شير بوينت بالتعاون مع مجموعة تارب التقنية
ملخص المشروع
نجحت مجموعة تارب التقنية في تعزيز فعالية الشبكة الداخلية القائمة على نظام شير بوينت لشركة Red Nucleus المتخصصة في الرعاية الصحية. تم تحقيق ذلك من خلال تنظيم المحتوى بشكل أفضل، وتحسين عناصر التنقل، وتطوير دليل الموظفين، بالإضافة إلى تحسين التصميم البصري للشبكة الداخلية.
نبذة عن العميل
تُعَد Red Nucleus شركة رائدة في تقديم الاستشارات والحلول التقنية، متخصصة في مجال علوم الحياة، حيث تساعد عملائها على اتخاذ قرارات تجارية استراتيجية وتعزيز كفاءة أنشطتهم اليومية. يضم فريق Red Nucleus أكثر من 700 خبير يتمتعون بمعرفة علمية وتقنية عميقة، بالإضافة إلى خبرة واسعة في السوق.
على مدار أكثر من 30 عامًا من النجاح، تظل الشركة ملتزمة بمهمتها في تحسين جودة خدمات الرعاية الصحية ورفع مستوى جودة حياة الأفراد. ولتقدير إنجازاتها الملموسة في مجال علوم الحياة، حازت Red Nucleus على أكثر من 500 جائزة وشهادة تقدير.
مؤخراً، منحت Red Nucleus ثقتها لمجموعة تارب التقنية وكلفتها بتقديم الخدمات اللازمة لأحد عملائها بنمط التعاقد من الباطن. ولأسباب تتعلق بالخصوصية، لا يمكننا التصريح باسم العميل النهائي.
احتياج العميل إلى تسهيل استخدام شبكته الداخلية
يمتلك العميل النهائي شبكة داخلية قائمة على نظام شير بوينت، تم تطويرها دون الاستعانة باستشاريين أو مطورين متخصصين في برمجيات شير بوينت، مما أدى إلى وظائف أساسية ومحدودة للغاية.
خزنت الشركة كمية كبيرة من المحتوى على شبكتها الداخلية، بما في ذلك المواد التعليمية ومقاطع الفيديو والنشرات الإخبارية. ومع ذلك، واجه المستخدمون صعوبات كبيرة في التنقل عبر الشبكة، مما أدى إلى إهدار الموظفين الكثير من الوقت في البحث عن الملفات. شعرت الجهات المعنية في الشركة بالحاجة الملحة لإيجاد حلول فعّالة لمشكلات الاستخدام.
نظرًا لافتقار شركة Red Nucleus للخبرات المتخصصة في نظام شير بوينت، لم تتمكن من تقديم المساعدة المباشرة للعميل النهائي. لذلك، قررت الاستعانة بمجموعة تارب التقنية، التي تملك خبرة تمتد لأكثر من 16 عامًا في تقديم خدمات شير بوينت، لتعزيز أداء الشبكة الداخلية وتحسين تجربة المستخدم.
ترقية الشبكة الداخلية لتعزيز هوية العلامة التجارية وسهولة الاستخدام
بدأت مجموعة تارب التقنية بتوضيح وتنظيم المتطلبات المبهمة للمشروع. بعد ذلك، حدد فريقنا مشكلات العميل النهائي واقترح حلولًا في عروض توضيحية قصيرة. بذلك، سهلت مجموعة تارب التقنية على الجهات المعنية تقييم التغييرات المقترحة ومناقشتها واعتمادها. وقد أبهرتهم مقترحات فريقنا لتعديل الوظائف والميزات الحالية، مما سيسهل استخدام الشبكة الداخلية بشكل كبير.
شملت خطة تحسين الشبكة الداخلية التي اقترحتها ونفذتها مجموعة تارب التقنية الجوانب التالية:
تصفح المحتوى: حصل العميل النهائي على محتوى أكثر تنظيمًا ووضوحًا (من 25 إلى 30 صفحة للشبكة الداخلية)، وذلك بفضل:
- ترتيب المحتوى في مجلدات وقوائم تشغيل (لملفات الوسائط).
- إمكانية المعاينة المسبقة للمحتوى.
- تصنيف الملفات حسب الدولة.
- إضافة العديد من عناصر الويب (مثل الأزرار والخرائط) لتسهيل تصفح المحتوى.
- إضافة جدول محتويات يمكن النقر عليه في النشرات الإخبارية للشركة، وهي مستندات بصيغة PDF تتكون من 6 إلى 7 صفحات.
تصفح الموظفين للشبكة: نظرًا لانتشار فريق شركة العميل النهائي في عشرات المواقع الجغرافية، اقترحنا تحسين إمكانية الوصول إلى معلومات الموظفين. لتحقيق ذلك، طورنا تطبيقًا مخصصًا يحتوي على خريطة تربط الموظفين بالموقع الجغرافي لمكان عملهم.
التصميم البصري: أضفنا عناصر تعزيز العلامة التجارية إلى الصفحة الرئيسية والمركز المجتمعي وخريطة الموقع وقسم الأخبار ودليل الموظفين. وتماشيًا مع هوية العلامة التجارية، تعزز الشبكة الداخلية ولاء الموظفين للشركة.
أثر تحسين الشبكة الداخلية في تجربة الموظفين
ساعد تحسين الشبكة الداخلية الموظفين على إيجاد المعلومات والملفات التي يحتاجون إليها بشكل أسرع بمقدار مرتين تقريبًا، مما زاد من إنتاجيتهم في العمل اليومي بشكل ملحوظ.
كما أصبح الموظفون أكثر حماسًا لاستكشاف المواد التعليمية والمؤسسية الجديدة التي تصدرها الشركة، مما يعزز من معرفتهم ويدعم تطورهم المهني.
برغم البعد الجغرافي، أصبح لدى الموظفين شعورًا أقوى بالانتماء للشركة، مما يعكس نجاح تحسينات مجموعة تارب التقنية في تعزيز ثقافة العمل الجماعي والارتباط المؤسسي.
كيف استفادت Red Nucleus من التعاون مع مجموعة تارب التقنية؟
بفضل الاستعانة بمجموعة تارب التقنية، اكتسبت شركة Red Nucleus الخبرة اللازمة في نظام شير بوينت لدعم عملائها بفعالية. وقد ساعدت براعة فريقنا في مختلف أنماط التعاون، بما في ذلك التعاقد من الباطن، شركة Red Nucleus على تنظيم العمل بين ثلاث جهات رئيسية: فريق إدارة المشروعات لديها، والجهات المعنية في شركة العميل النهائي، وخبراء شير بوينت في مجموعة تارب التقنية.
أشادت شركة Red Nucleus بحس المبادرة لدى فريق مجموعة تارب، حيث ساعد مطورونا الجهات المعنية على فهم إمكانات نظام شير بوينت واختيار التعديلات التي تعظم استفادة العميل النهائي من شبكته الداخلية. وقد أدى هذا التعاون المثمر إلى تحسين تجربة المستخدم وزيادة كفاءة العمل داخل الشركة.
استشارة تقنية مجانية !
نفخر بمجموعة من المشاريع الناجحة التي تعكس
التزامنا بالجودة والابتكار.
نحن محل ثقة في أكثر من 15 دولة حول العالم
كولين شورت - مدير تنفيذي
التميمي ومشاركوه
بدر الحمدان - مدير تنفيذي
شركة ديارات التجارية
إبتسام واصف - الرئيس التنفيذي للمنتجات
شركة Cashew
عبد العزيز الوزان - رئيس قسم المنتجات الرقمية
بنك بوبيان، مصرف كويتي